2019年11月09日

またまた恐怖のクレーム発生・・・・

おはようございます
今朝もすっきり晴れました
ふっー
いやぁーまたまた恐怖のクレーム発生ですよ
昨日の夕刻にお客さんの義理の弟さんから電話が入
りましてね、「去年、お姉ちゃんが買ったマンショ
ンの窓枠サッシの下から雨の時、雨水が侵入してく
るんですよ、先日の台風15号や19号以外の普通
の雨の時にも入って来て、お姉ちゃんが、管理会社
に相談したら、今度の大規模修繕の時に直すから、
今、どうしても我慢出来ないなら、今回は自費で直
して、大規模修繕工事の時には負担金を免除してあ
げるって言われたみたいなんですけど、それってお
かしくないですか」って言うんです。
確かこの契約は去年の暮れの頃で、業者が売主でリ
フォーム済の物件として購入しました。
僕は買主のお姉ちゃん側の仲介業者としての立ち位
置です。
確かにこの中古マンションは築年数はかなり古かっ
たんです、だから業者が買い取ってリフォームをし
て転売したんですが、窓枠サッシに関しては共用部
分扱いなので、リフォーム出来なかったので古いま
んまだったんです。
で上層階の角部屋なので、雨風の当たり方が半端な
いんですよねぇ・・・・・・・
ふっー
僕が悪いって訳ではないものの、買主側仲介業者と
して仲介をしたという道義的責任はありますからね
ぇ・・・・・
今日、お姉ちゃんと売主業者に連絡してみますよ・
・・憂鬱

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posted by ドン詰まり太郎 at 07:50| 東京 ☁| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする